Devoluciones Gratis
Política de Devoluciones Gratuitas - MiBodi
En MiBodi, nuestra prioridad es garantizar una experiencia de compra agradable y segura para todos nuestros clientes. Ofrecemos devoluciones de dinero exclusivamente en pagos realizados mediante tarjeta de crédito / debito. Para pagos Contareembolso aunque no ofrecemos reembolsos monetarios, estamos comprometidos con el reemplazo gratuito de cualquier producto defectuoso que hayas recibido.
Devolución de Productos Defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, te pedimos que nos contactes dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Nuestro equipo trabajará contigo para resolver el problema de manera rápida y eficaz, asegurando tu satisfacción con tu compra.
Pasos para Devolver un Producto Defectuoso
- Contáctanos: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o redes sociales oficiales en @MiBodiSoporte.
- Detalles del Producto: Proporciona el número de pedido, una descripción detallada del problema y, de ser posible, fotografías del producto defectuoso.
- Instrucciones de Devolución: Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos el problema, te guiaremos con los pasos necesarios para devolver el artículo.
Reemplazo de Productos Defectuosos
En MiBodi, una vez que se confirme el problema con el producto defectuoso, enviaremos un reemplazo sin ningún costo adicional para ti.
Condiciones de Devolución
- Aceptamos devoluciones únicamente por productos defectuosos reportados dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo.
- El producto debe devolverse en su estado original, incluyendo el embalaje original.
- No aceptamos devoluciones de productos que presenten daños ocasionados por el usuario después de su recepción.
- Los gastos de envío para la devolución de productos defectuosos serán cubiertos por MiBodi.
Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con MiBodi sea excelente. ¡Gracias por elegirnos.
Política de Envío - MiBodi
En MiBodi, nos comprometemos a brindar un servicio de envío rápido, confiable y eficiente para todos nuestros clientes en España. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envíos:
Ubicación del Stock
Todo nuestro inventario se encuentra ubicado en España, lo que nos permite garantizar la rápida disponibilidad y entrega de nuestros productos.
Procesamiento de Pedidos
Procesamos los pedidos dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles tras la confirmación de tu compra.
Tiempo de Entrega
Nuestros envíos son urgentes, y la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 3 días hábiles a partir del momento en que el pedido ha sido procesado y enviado.
Excepciones y Retrasos
En casos excepcionales, como días festivos, condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de nuestro control, el tiempo de entrega puede sufrir retrasos. Si esto sucede, nos comprometemos a mantenerte informado de manera oportuna.
Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Esto te permitirá monitorear el estado y la ubicación de tu pedido en tiempo real.
Atención al Cliente
Si tienes preguntas o necesitas asistencia relacionada con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
Gracias por confiar en MiBodi. Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.